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Criada em 2017, a marca de acessórios carrega em seu DNA uma estética única e versátil, feita para mulheres da vida real, com necessidades verdadeiras e que valorizam peças com design, elegância e funcionalidade.

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Política de Arrependimento e Produtos Personalizados

Na Soleah, cada peça Baby Soleah é criada de forma única, respeitando as escolhas e a individualidade de cada cliente. Por esse motivo, produtos personalizados não estão sujeitos à troca , já que são produzidos exclusivamente sob encomenda.

Ainda assim, prezamos pela transparência e pelo respeito aos seus direitos. De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas online podem ser canceladas por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

COMO SOLICITAR

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa Central de Relacionamento:

📧 atendimento@soleah.com.br
📱 WhatsApp SAC: (11) 95585-4216

Nossa equipe irá orientar você e disponibilizar um código de postagem para envio do produto.

CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO

Sem sinais de uso
Em sua embalagem original
Com todos os acessórios e itens enviados
Acompanhado da nota fiscal
Com etiqueta/tag original fixada à peça

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

O direito de arrependimento é garantido por lei para compras online.
Não realizamos trocas de produtos personalizados, exceto em casos de defeito de fabricação.
Cada criação Soleah é desenvolvida com cuidado e atenção aos detalhes, especialmente para você.

Baby Soleah, à sua Maneira

Personalize sua Baby Soleah em poucos passos:

1º - Escolha sua bolsa;

2º - Selecione a cor das letras;

3º - Informe as iniciais para personalização;

4º - Revise e finalize seu pedido;

5º - Nosso time confirma tudo com você pelo WhatsApp.

Importante:
Produto personalizado e exclusivo. Não realizamos trocas

Prazo de produção: 20 a 25 dias úteis

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